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景區售賣“1元午餐”,這個舉動非常暖

10月5日,河南洛陽5A景區老君山遊客爆棚,景區推出“1元無人售賣農傢面”,吸引上千名遊客前來排隊就餐。當日,老君山景區在中天門廣場支起4口大鍋,現場趕制當地農村的特色糝湯面條飯,裡面不但有新鮮的蔬菜,還有一個金黃油煙分離機煎蛋,並配上蔥薑蒜等作料。在售賣處,無人看守,隻有一個收款箱,上面寫著“1元午餐,無人值守,自覺投幣,自助找零”。(10月6日,人民網)

在這個國慶“黃金周”,洱海發生瞭村民“強收道具費”事件,三亞發生瞭“飯店欺客宰客”事件,對比想想,老君山景區售賣的“1元午餐”可謂是誠信經營典范。

有人說,這是景區的炒作,因為有蔬菜、有煎蛋的熱湯面,僅計算成本都不止1元錢,不圖利那就肯定是圖名。其實不然,老君山景區本就是國傢5A級景區,早就名聲在外,還真犯不著用這樣的方式來“博頭條”。

事實上,老君山景區之所以這樣做,原因很簡單,用景區負責同志的話講,“這個長假河南地區陰雨連綿,天氣轉涼,想在山上能給遊客做上一碗熱騰騰的面條飯,讓遊客暖暖身子”。質樸的話卻道出瞭“1元午餐”背後的深意,那就是景區對遊客最誠摯的關愛和引領文明旅遊的用心經營。而從遊客的反饋來看,“1元午餐”暖的可不僅是遊靜電機保養客的身子,更暖瞭每一位遊客的內心。

理應看到,從成本上來講,老君山幹的是“虧本買賣”,畢竟在當今社會,1元錢的熱湯面,別說在景區,即便在最偏僻的街頭巷尾都買不到,但從社會效應講,老君山的做法卻值得所有景區學習和借鑒。遊客花錢不多,卻感受到景區最貼心、最暖心的服務,必然也會對景區送上一份“感恩”的回饋,這種良性的“互動”必然會實現景區與遊客的“雙贏”。

此外,老君山並沒有為遊客提供免費午餐,而是采用如同公交車投幣的方式,讓遊客自覺交費,其實也是良苦用心。有人講,這是景區留給遊客的一道素質考題。其實這並非景區本意,景區更希望通靜電抽油煙機過這種方式,倡導一種文明的旅遊方式,創建一種互相信任的和諧關系。1元錢雖不多,但可以引導遊客根據實際需求領餐,避免食物浪費,相互的信任,也有助於提高遊客的自律性,避免亂扔食具、破壞景區環境的問題發生,可謂是一舉多得。

其實,遊客慕名來到景區,並不是單純的為瞭遊山玩水,更重要是希望能感受景區所蘊含的人文價值、體會景區周邊的風土人情。而一些景區卻沒有真正體會到這點,隻註重瞭景區的“硬件”打造,而忽略瞭“軟件”提升,讓景區成瞭大傢口中的“宰客”之地。希望老君山景區“1元午餐”的暖心經營能成為一面誠信鏡子,引領更多的景區用心做服務、誠信搞旅遊,或許這樣才能讓旅遊業行穩致遠。(文/陸仁忠)
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